Les avantages

Confidentialité

Protégez les données critiques

	Les appels internes ne transitent pas par le Cloud, toutes les données restent intégralement à l’interne de l’entreprise et sont donc totalement inexistantes sur Internet
	Le répertoire d’entreprise, pouvant contenir des informations sensibles (clients, fournisseurs, etc..) est entièrement stocké à l’interne de l’entreprise et est donc totalement inexistant sur Internet

Robustesse

Toujours à votre service, en tout temps

	Les appels en interne sont toujours fonctionnels même en cas de coupure de la connexion internet
	Un expert de téléphonie en interne n’est plus nécessaire, maintenance et monitoring sont réalisés directement à distance par les experts SoTalk
	Bénéficiez automatiquement et en tout temps des dernières mises à jour. SoTalk reste toujours en phase avec l’évolution technique
	Vous souhaitez modifier le fonctionnement de votre téléphonie? Vous avez des changements de personnel? Pas de soucis, vous bénéficiez de l’aide rapide et efficace de nos experts qui peuvent faire les changements nécessaires à distance
	En cas de problème, vous bénéficiez d’une aide rapide et efficace de la part de nos experts

Budget sous contrôle

Un budget clair, sans coûts cachés

	Un abonnement complet: service téléphonique et lignes de téléphone. Et, en option, vous pouvez inclure les appels Suisse fixes et mobiles
	Un service intégral qui ne génère pas de frais d’entretien ou de mise à jour additionnels. Maintenance et mises à jour incluses
	Tous les avantages de la communications IP sans investir dans une installation téléphonique onéreuse
	Flexibles, les abonnements sont comptabilisés par utilisateur, vous ne payez que ce dont vous avez réellement besoin

Flexibilité

Un service qui s’adapte à votre entreprise en permanence

	Service qui s’adapte facilement au nombre de collaborateurs de votre entreprise, à la hausse comme à la baisse
	Les lignes de téléphones sont dynamiques et vous en bénéficiez selon vos besoins
	Chaque collaborateur peut utiliser des terminaux fixes, mobiles ou des softphones selon ses besoins
	Flexibles, les abonnements sont comptabilisés par utilisateur, vous ne payez que ce dont vous avez réellement besoin

Professionnalité

Des professionnels au service de professionnels

	Un service destiné uniquement aux PME et entreprises
	SoTalk est adaptable à votre métier et processus internes sans coûts supplémentaires
	Issu de plus de 15 ans d’expérience dans l’intégration de systèmes téléphoniques dans plus de 150 entreprises Suisses et d’une innovation technologique suisse (SoSoftware S.A.)
	Des références dans les différents secteurs de l’économie

Interlocuteur unique

Un interlocuteur unique pour tous vos services de téléphonie

	Facilitez votre comptabilité sans coûts cachés
	Concentrez tous les services sur une unique facture mensuelle: Ligne téléphonique IP Accès Internet Service hybride de téléphonie pour remplacer votre ancien central téléphonique Communications Suisses et Internationales Appareils de téléphones Maintenance incluse Mises à jour incluses Support technique inclu

L’administration communale d'Epalinges gagne en efficience grâce à SoTalk Hybride!

Monsieur Jean-François Niklaus, Chef du Service des finances et son adjoint, Monsieur Thomas Nawotka:
" SoTalk à résolu tous les problèmes de notre ancienne solution: Tout d’abord, l’affichage du numéro d’appelant sur le combiné à la suite d’un transfert (auparavant = nom de la personne qui avait transféré l’appel), les mises à jour des différents répertoires de numéros dans des délais extrêmement courts, les possibilités offertes par les différents messages d’absences ou autres, le partage d’un appareil entre plusieurs numéros attribués (n’existait pas auparavant), les fonctions CTI de couplage Outlook et, surtout, les multiples avantages d’un support réactif, sympa et compréhensif… (notamment pour l’installation des casques sans fil, par exemple, pour ne citer qu’un seul exemple parmi d’autres).
Nous sommes entièrement satisfait des résultats. On apprécie particulièrement la réactivité du Helpdesk et les réponses arrivant pratiquement toujours dans l’heure ou, au pire, la journée. Un service à la clientèle au top, qui répond à nos diverses demandes dans des temps que nous n’avions jamais connus auparavant ! Réellement exemplaire et avec une extrême compréhension. "

Voir l'étude de cas complète chez notre partenaire ConnectCom>>

Le CSP Vaud à choisi SoTalk
Madame Bastienne Joerchel, directrice du CSP Vaud:
"Le passage à une centrale téléphonique ​IP n’a pas été une mince affaire pour le CSP, actif sur plusieurs sites, devant absorber plus de 20'000 appels par année sur le numéro principal et gérer des permanences téléphoniques très sollicitées ainsi que deux lignes publiques (Info Budget, Info Couple). L’institution a des besoins exigeants et changeants. ConnectCom Network SA nous a accompagné de manière professionnelle et personnalisée. Les budgets et les délais ont été tenus, les priorités ont été fixées judicieusement, ​une solution sur mesure, SoTalk Hybride, ​​a été mise en œuvre qui répond à nos besoins. Nous sommes entièrement satisfaits de cette collaboration qui se poursuit maintenant de manière toujours aussi agréable dans le cadre de la maintenance de notre service SoTalk."

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